Con el objetivo de fortalecer las herramientas de docentes para acompañar a estudiantes que puedan atravesar situaciones de crisis, la Dirección de Apoyo y Vida Estudiantil (DAVE) realizó un taller de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP), instancia que abordó estrategias de contención, reconocimiento de señales de alerta y derivación oportuna.
La actividad contó con la inscripción de 98 docentes, que pudieron acceder y revisar herramientas básicas para responder ante una crisis, sin reemplazar la intervención de profesionales de la salud. De acuerdo con los contenidos abordados durante la jornada, los PAP permiten brindar una intervención inicial orientada a reducir posibles daños, recuperar la calma y conectar a la persona con sus redes de apoyo.
El taller fue relatado por la psicóloga Constanze Ihl, y el psicólogo Ignacio Noriega, quienes entregaron herramientas prácticas para enfrentar este tipo de situaciones en el contexto universitario. Entre los contenidos trabajados se encuentra el protocolo A-B-C-D-E, que contempla la escucha activa, ejercicios de respiración, categorización de necesidades, derivación y psicoeducación.
Durante la jornada, las y los docentes manifestaron especial interés por conocer ejercicios concretos que puedan aplicar con personas que estén atravesando una situación de crisis. En particular, consultaron por técnicas de respiración que permitan ayudar a recuperar la calma, como la respiración cuadrada, que contempla ciclos de inhalación, retención, exhalación y nueva retención de cuatro segundos.
Según explicó Constanze, uno de los aspectos relevantes de la instancia fue diferenciar una crisis de un desborde emocional, ya que no necesariamente corresponden a la misma situación: un desborde emocional puede estar asociado a problemáticas de salud mental que requieran una intervención profesional especializada, por lo que un Primer Auxilio Psicológico no debe entenderse como una respuesta suficiente para todos los casos.
En este sentido, las y los docentes compartieron experiencias en las que han debido contener situaciones de crisis y también casos relacionados con ideación y riesgo suicida. Frente a estas situaciones, se enfatizó que el abordaje requiere un nivel de intervención especializado y que los PAP cumplen principalmente una función inicial de contención y orientación.
Otro de los contenidos valorados por los participantes fue el reconocimiento de señales de alerta asociadas al riesgo suicida. La capacitación permitió revisar indicadores que pueden presentarse de manera directa o indirecta, como el aislamiento, la desesperanza, el acceso a medios letales o la entrega de pertenencias personales.
Asimismo, se abordó la importancia de abrir conversaciones de manera directa cuando existan señales de alerta, buscando un espacio tranquilo y privado, expresando preocupación y preguntando de forma clara cómo se ha sentido la persona.
Para ambos psicólogos, la instancia fue especialmente significativa considerando el rol que cumplen las y los docentes en la vida cotidiana de sus estudiantes. Los participantes agradecieron la posibilidad de adquirir herramientas concretas para actuar frente a situaciones que pueden presentarse dentro del aula y, especialmente, de conocer señales que les permitan identificar cuándo una situación requiere activar redes de apoyo y atención especializada.
De esta manera, la DAVE continúa fortaleciendo acciones de promoción del bienestar y prevención en salud mental dentro de la comunidad universitaria, entregando herramientas que permitan generar respuestas oportunas y favorecer la articulación con las redes institucionales disponibles. Entre ellas se encuentran la propia DAVE, la Unidad de Género y Diversidad y los servicios de atención y emergencia correspondientes.